W sklepie internetowym PrintIdėja.pl dbamy o to, aby Twoje zamówienia docierały jak najszybciej i bezpiecznie. Ponieważ wiele naszych produktów jest wytwarzanych indywidualnie, całkowity czas realizacji zamówienia obejmuje czas produkcji (przygotowania) i dostawy.
1. CZAS PRODUKCJI I PRZYGOTOWANIA
Po skutecznym opłaceniu zamówienia (i ewentualnym zatwierdzeniu projektu) zamówienie trafia do produkcji.
Standardowy czas produkcji i przygotowania do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze.
W okresach świątecznych (np. przed Bożym Narodzeniem) czas produkcji może się nieco wydłużyć ze względu na dużą liczbę zamówień. Informujemy o tym z wyprzedzeniem.
2. METODY I CZAS DOSTAWY
Wysyłamy z Litwy do paczkomatów w całej Polsce. Całkowity czas realizacji zamówienia (produkcja + dostawa) wynosi zazwyczaj od 3 do 8 dni.
Uwaga: choć robimy wszystko, aby towar dotarł jak najszybciej, sporadycznie z powodu problemów logistycznych lub obłożenia kurierów dostawa może potrwać dłużej. Jeśli przewidujemy większe opóźnienie, skontaktujemy się z Tobą osobiście.
3. KOSZT DOSTAWY
Dokładny koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i wielkości (lub wagi) koszyka.
Ostateczny koszt dostawy jest obliczany automatycznie i wyraźnie wyświetlany na stronie płatności przed potwierdzeniem zamówienia.
4. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przekazane kurierowi, otrzymasz e-mail z numerem i linkiem do śledzenia przesyłki.
5. ODBIÓR TOWARU I USZKODZONE PRZESYŁKI
Zależy nam, aby towar dotarł do Ciebie w nienagannym stanie.
Odbierając przesyłkę z paczkomatu lub od kuriera, dokładnie obejrzyj opakowanie zewnętrzne. Jeśli opakowanie jest wyraźnie uszkodzone (zgniecione, rozdarte), zalecamy nie przyjmować przesyłki lub zgłosić uszkodzenie w paczkomacie/u kuriera.
Jeśli po rozpakowaniu zauważysz, że towar został uszkodzony w transporcie, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin e-mailem na adres info@printideja.lt, dołączając zdjęcia uszkodzonego opakowania i towaru. Szybko rozwiążemy problem (wymienimy towar na nowy).
6. NIEODEBRANE LUB ZWRÓCONE PRZESYŁKI
Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z winy Kupującego (błędny adres, numer telefonu lub nieodebranie przesyłki z paczkomatu w terminie), Kupujący pokrywa koszty ponownej wysyłki. Jeżeli Kupujący zrezygnuje z ponownej wysyłki, pieniądze za towary wykonane indywidualnie nie są zwracane.